1. Responsable del tratamiento
Responsable
Ventalux System S.L.
Domicilio
Calle Camino de Villaviciosa 11, nave 2 · 28600 Navalcarnero (Madrid)
Teléfonos
634 198 522 (oficina) · 634 194 648
Correo electrónico
ventaluxsystem@yahoo.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de la web, cuando nos llamas por teléfono o cuando nos escribes por WhatsApp:
Datos identificativos y de contacto
nombre, teléfono y, si lo indicas, correo electrónico
Datos de la solicitud
dirección y población donde se haría la instalación, tipo de producto que necesitas y lo que nos cuentes en el mensaje
Datos técnicos
los registros del servidor guardan la dirección IP y la fecha de las peticiones, por seguridad y para el funcionamiento del alojamiento
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico u orientación sexual), ni recogemos datos de menores de edad. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje información personal que no sea necesaria para preparar el presupuesto.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Atender tu solicitud, concertar la visita de medición y elaborar el presupuesto
aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD) y consentimiento que prestas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a)
Mantener el contacto durante la ejecución del trabajo, si nos lo encargas
ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Cumplir obligaciones fiscales y contables cuando hay contrato
obligación legal (art. 6.1.c)
Seguridad del sitio y conservación de registros técnicos
interés legítimo en mantener el servicio disponible y protegido (art. 6.1.f)
Registro de tu decisión sobre las cookies
obligación legal de poder demostrar el consentimiento (arts. 6.1.c y 7.1 del RGPD). Se detalla en la Política de cookies
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los incorporamos a ninguna lista de correo. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos antes de forma expresa y separada.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegamos a trabajar contigo, conservamos la solicitud el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que la eliminemos.
Si nos encargas el trabajo, conservamos los datos durante la relación y después durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables en materia civil, mercantil y fiscal.
El registro de tu decisión sobre las cookies se conserva durante tres años.
5. A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico
para almacenar la web y hacernos llegar el aviso de cada solicitud
Si decides escribirnos por WhatsApp desde el botón de la web, la conversación tiene lugar en ese servicio, prestado por WhatsApp Ireland Limited, y se rige también por sus propias condiciones y política de privacidad. El botón es un simple enlace: la web no comunica ningún dato a WhatsApp hasta que lo pulsas.
Además, cuando exista obligación legal, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados y tribunales.
No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si alguna llegara a producirse por el proveedor de correo o de alojamiento, se realizaría con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escríbenos al correo electrónico o a la dirección postal que figuran en el apartado 1, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso y el acceso no autorizado. La web se sirve mediante conexión cifrada y el acceso a las solicitudes recibidas está limitado a las personas que las gestionan.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios de la web o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.